直接回答
这项决策应该怎样判断
六西格玛内训交付应与目标一致：认知类培训可关注知识理解和行动共识，项目型培训还应形成项目章程、数据计划、分析记录、阶段评审及控制方案。
需要注意
常见的信息缺口
交付清单只有课件、签到和照片
课堂练习未连接企业实际问题
项目输出缺少版本、责任人和评审结论
步骤 1
基础培训交付
用于确认学习过程和共同语言已经建立。
- 课程材料与工具模板
- 练习记录和知识评估结果
- 学员行动计划与问题清单
步骤 2
项目型培训交付
用于判断项目是否完成了可复核的分析和验证。
- 项目章程、流程边界与指标定义
- 测量计划、数据记录和分析结论
- 改善验证、控制计划与阶段评审记录
步骤 3
组织能力交付
如果目标是建立内部体系，还需沉淀角色和运行机制。
- 项目筛选与评审规则
- 带级人员职责和辅导机制
- 模板、案例和复盘资料的归档方式
预期输出
完成判断后应形成什么
- 与培训目标对应的验收清单
- 可追踪的项目阶段输出
- 后续行动、责任人与复盘安排
参考依据
权威资料与方法来源
- ISO 10015:2019 competence management and people development
- ISO 13053-1:2011 Six Sigma DMAIC methodology
内容复核日期：2026-07-26
常见问题
企业进一步判断时常问什么
内训验收只看满意度可以吗？
满意度只能反映学习体验。还应根据目标检查知识应用、项目阶段输出和后续行动。
项目结果是否必须在课程结束时完成？
不一定。项目型培训常按DMAIC阶段推进，课程结束时应明确已完成输出、待验证事项和后续评审时间。
交付物越多越好吗？
不是。交付物应服务于决策、验证和复用，避免为了数量增加与项目无关的文档。